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平均响应 2–6 小时；请附带问题截图与时间。
地址
北京市朝阳区建外大街12号国贸写字楼A座18层, 100022, 中国
来访请提前邮件预约以便安排接待。
服务时间
周一至周五 09:00–18:00 CST，周六 10:00–16:00 CST，周日休息
非工作时段将顺延至下一工作日处理。
在线留言
为加速处理，请尽量提供完整的上下文信息（页面链接、期号、时间、截图等）。
数据更正流程
收到有效线索后，工程团队将进行溯源校验与多源交叉比对，完成修复并在变更记录中标注时间戳。
隐私与合规
仅收集处理必要的工单信息，用于客服沟通与问题定位；遵循最小化原则与安全存储要求。
可用性与支持
核心查询服务保持高可用监控；故障与维护信息将通过站内公告同步，紧急问题可邮件加急。
认识我们的支持团队
专业分工协作，确保您的问题被高效、准确地处理。
客服与运营
优先级评估、需求归类与进度跟踪，保证沟通顺畅。
数据工程
数据采集、校验与回溯修复，维护历史完整性与准确性。
法务与合规
版权使用审核与合规评估，提供合规建议与风险提示。
常见问题
你们的数据来源是什么？是否权威？
我们基于公开渠道与合作数据源进行多通道抓取与比对，采用时间戳与指纹校验机制以提升一致性与可靠性。
发现开奖数据异常，如何反馈？
请通过“在线留言”或邮件提供期号、时间、页面链接与截图。我们将验证并在修复后同步到历史记录与变更说明。
是否提供接口（API）与商业合作？
可通过“API/合作咨询”发起沟通，说明使用场景、并发需求与合规要求，我们将提供对接与测试方案。
是否提供投注或预测服务？
不提供任何投注、充值、预测或代投服务。本平台仅用于开奖与数据查询，请理性使用并遵守当地法律法规。
服务响应时效如何？
工作时间内邮件与表单平均 2–6 小时回复，复杂问题将分阶段更新进度，紧急问题可在邮件标题注明【加急】。
办公位置（示意）
如下为位置示意图，仅供来访预约参考。来访请提前邮件确认具体安排。
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